O programa TREINAR PARA EMPREGAR em parceria com Centro Universitário Estácio abrirá novas inscrições nesta sexta 30/06/21 para os cursos Call Center: Gestão de Processos e Assistente de Gestão de Qualidade
Confira abaixo a descrição completa do curso:
Call Center: Gestão e processos
Requisitos: Ensino Médio Completo. Idade mínima de 18 anos. Acesso à Internet.
Carga Horária: 20 horas
Modalidade: Ead-ensino à distância
Início do curso: 05 de Julho de 2021
Vagas: 20 vagas
*Será entregue certificado, através do Ambiente Virtual de Aprendizagem, ao término do curso e cumprimento da carga horária preestabelecida.
** Este curso vale horas AAC. Verifique as regras de sua instituição de ensino.
Objetivo do Curso: Aperfeiçoar gestores e líderes de call center, desenvolvendo as habilidades de supervisionar, coordenar e gerenciar centrais de atendimento. Além de apresentar métodos e técnicas modernas de gestão de pessoas.
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Assistente de Gestão de Qualidade
Requisitos: Ensino Médio Completo. Idade mínima de 18 anos. Acesso à Internet.
Carga Horária: 108 horas
Modalidade: Ead-ensino à distância -
Início do curso: 05 de Julho de 2021 🗓
Vagas: 20 vagas
*Será entregue certificado, através do Ambiente Virtual de Aprendizagem, ao término do curso e cumprimento da carga horária preestabelecida.
** Este curso vale horas AAC. Verifique as regras de sua instituição de ensino.
Objetivo do Curso: Apresentar as medidas e métodos estatísticos como ferramentas para gestão e controle da qualidade. O curso trará três conteúdos exclusivos fundamentais para o seu desenvolvimento profissional e para te preparar para o mercado de trabalho. São eles: Gestão de processos, Gestão da qualidade e Estatística aplicada.
OBS APÓS INSCRIÇÃO: DOCUMENTAÇÃO OBRIGATÓRIA PARA O ATO DA INSCRIÇÃO - enviar por WhatsApp: Histórico ou Certificado de Conclusão do Ensino Médio / RG e CPF / Comprovante de residência / E-mail pessoal.