Confira abaixo a descrição da vaga:
ATENDENTE DE CONTROLE 6H - SALVADOR/BA
Inscrições abertas até: 10/07/2021
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Programar despachos de atividades de comunicação de dados e fibra ótica futuras, agendadas e prioritárias em d1 e ou de acordo com a prioridade de entrantes; Garantir que a equipe técnica cumpra o indicador mínimo; Atender as ligações da equipe de prioridades da contratante, fornecendo status das atividades realizadas pelos técnicos; Atender os técnicos e a coordenação de campo, orientando, cobrando e esclarecendo duvidas quanto a execução e repasses de áreas, informando e gerenciando o tempo de execução das atividades repassadas aos técnicos;
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Gerenciar entrantes e, havendo concentração e aumento de volume, acionar o cgr para abertura de ocorrência de eventos comum ou acionar sua gestão se houver abertura de bilhetes; Viabilizar encerramento de bilhetes originados por defeito de causa comum junto as células de gerencia; Manter o superior imediato dos técnicos atualizado, sobre anormalidades com diagnostico, constatação de baixa produtividade e quarto quartil; Elaborar minuta de contrato formalizando o acordo de serviço; Realizar a inclusão dos contratos de serviços no sistema sap; Realizar o fechamento da planilha orçamentaria custo evitado; acompanhar o pagamento do fornecedor junto ao setor financeiro da empresa.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Escolaridade: Ensino Médio Completo.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS: Benefícios: Plano de saúde, plano odontológico, vale transporte, ticket refeição / alimentação, seguro de vida, convênio farmácia e clube de descontos.
Os interessados devem realizar inscrição através do portal https://seredeconecta.gupy.io/job/ até atingir o limite máximo de inscritos .