Confira abaixo a descrição da vaga:
Consultor(a) Tecnológico(a) 8h
Lojas Vivo Salvador
Vaga também para PcD
Local de Trabalho: Loja Salvador Shopping/BA
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Assessorar o uso de aplicativos, rede social e e-mails; Suporte técnico inicial aos P&S; Recomendar os melhores aparelhos e sistemas operacionais de acordo com o perfil do cliente; Educar tecnologicamente os clientes, apoia na inclusão digital, conceitos de inovação e conectividade (casa conectada, gadgets e IOTs) ; Conhecer e explicar as diferentes tecnologias disponíveis no portfólio vivo móvel e fixo; Incentivar as ferramentas de degustação da loja aumentando a experiência do cliente; Ofertar produtos e auxiliar a equipe na venda do portfolio adicional; Multiplicar o conhecimento de tecnologia, produtos e serviços, demais assuntos para clientes externos e internos; Garantir a satisfação e experiência do cliente; Abordar e triar o cliente no salão de vendas; Indicar o programas e benefícios da vivo; Incentivar o uso das plataformas digitais; Apoiar o download e primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com o cliente; Recebimento e controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo; Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade; Seguir regras da Anatel; Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais; Conhecer mercado e concorrência; Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos
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REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Desejável cursando Ensino Superior; Forte identificação com tecnologia; Conhecimento em sistemas Android e IOS; Familiaridade com aplicativos e migração de dados entre aparelhos; Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas; Comunicação assertiva e bom (a) ouvinte; Apaixonado por tecnologia; Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver.
Os interessados devem realizar inscrição através do portal https://lojasvivo.gupy.io/job/atingir o limite máximo de inscrição.