Confira abaixo a descrição da vaga:
Analista de Relacionamento - Vaga afirmativa para Pessoas Pretas e Pardas
Inscrições abertas até 01/05/23
Salvador - BA
Oportunidade exclusiva para Pessoas Pretas ou Pardas. Pessoas com cadastros sem essa informação, serão desconsideradas no processo processo.
SEUS DESAFIOS: Ser responsável por realizar suporte ao time de atendimento, ativo e receptivo. Além de conhecer profundamente nossa jornada de aprendizagem, processos e modelo de negócio para esclarecer dúvidas; Ser responsável por investigar a causa raiz dos problemas e buscar a melhor solução para os alunos, estando em contato com áreas parceiras para garantir a melhor experiência; entre outros
ESTAMOS BUSCANDO UMA PESSOA QUE: Já tenha trabalhado na área de experiência do cliente (com atendimento, jornada...) com produtos digitais; Já tenha trabalhado com alguma plataforma de CRM e atendimento online ao cliente; Possua bastante familiaridade com as principais métricas da área(como NPS, CSAT, SLA...); entre outros
Obs: Tenha disponibilidade para trabalhar no formato hÃbrido (terça, quarta e sexta) no escritório em Salvador/BA ou em São Paulo/SP. Em Salvador ficamos na Rua Alceu Amoroso Lima e em SP na Av. Jabaquara, os dois escritórios ficam bem perto do metrô.
Clique e participe das nossas páginas oficiais # Facebook # Instagram # Telegram # Twitter # Linkedin mantenha-se atualizado diariamente
VOCÊ VAI SE DESTACAR SE: Tiver conhecimento do mercado de educação ou saúde/medicina; Já tiver trabalhado com HubSpot (CRM) e Takeblip.
AS ETAPAS DO PROCESSO SÃO: Inscrição na vaga; Conversa com o time de recrutamento; Entrevista com a sua liderança direta; Desafio Técnico com Time; Entrevista Final
Os interessados devem realizar inscrição através do portal https://sanar.gupy.io/job/eyJzb3VyY2UiO . A vaga pode sofrer alterações ou encerrar a inscrição antes da data prevista por atingir o limite máximo de inscritos.